近日，山西太重工程机械有限公司携手新疆用户，太重高端液压挖掘机TZ1350成功交付新疆某煤田灭火工程项目。此次交付不仅彰显了太重在矿山及工程机械行业的雄厚实力，也为用户工程项目成功推进注入强劲动力。

　　在矿用挖掘机赛道上，太重堪称行业王者，从国内首台4m³矿用挖掘机，到世界最大正铲式矿用挖掘机，太重是世界的矿用挖掘机研制基地，是“智慧矿山”的装备引领者。数月前在太重智能高端液压挖掘机产业园区成功下线作为露天矿山施工的一把好手，配置国际一流品牌发动机、搭载全电控液压系统、采用自动自润滑系统，设备操作更加可靠耐用；新型全防护驾驶室、声光报警装置，保证了用户施工作业安全；10寸液晶触摸显示屏、360度全景摄像头、气悬浮座椅等人性化设计，大大提升了用户驾乘感。

　　TZ1350交付之后，公司售后服务团队秉持着“用户至上”的服务理念，迅速进驻用户现场，保证24小时不间断监控设备运行情况。从设备动作、油耗情况等多角度出发，听取用户深度需求与建议，细致地进行问题排查与分析，并与研发团队积极对接、紧密合作，持续优化服务方案，确保过程中出现的问题都得到妥善处理。同时耐心指导用户如何正确维护设备以及高效排除故障，即便是在露天矿区等极端恶劣的工作环境中，也能保持高效的工作状态。

　　正因团队这种热忱的服务态度和卓越的技术能力，用户对太重表现出了极高的信任，先后共购买了10台大型太重液压挖掘机，直言表示太重办事速度快，服务能力谈球吧强，值得托付！

　　交付只是起点，服务没有终点。未来，公司将不断加大后市场服务力度，深入用户，主动问需，超前服务，提供更适合于用户的“一揽子”解决方案，书写太重与用户“双向奔赴”新篇章。

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